店舗運営、計画の作成
店舗戦略から導入機種の決定、機種構成の作成、機種の運用(設定配分)の決定
それに伴うプロモーション・企画の立案など
私の地元香川県のアミューズメント企業であり、地域一番店を100店舗作るという目標を聞いて、これから入社する新入社員でも活躍できる可能性が他の企業より多いということがやりがいがあり自分に合っていると思い入社を決めました。
また当時の採用担当である林社長(当時林常務)が親身に就活の相談や社内研修に誘っていただき社内の雰囲気や社風なども事前に知ることができました。明るく役員の方でも気軽に話せる社内の雰囲気もよかったのだと思います。
自分たちが考えた企画や、新台入替、プロモーションでお客様が目標より多く来店された時が一番楽しいですしそこが魅力だと思います。また店舗みんなでどうしたらお客様がもっと来店してくださるのか?をミーティングし仲間と目標に向かっていくことも魅力ですし、やりがいがあると感じてます。
先ほども書きましたが、自分の目標よりも多くのお客様が来店してくださったときです。
今回入社11年目で初めて店長に抜擢していただきスロット専門店の店長に就任しました。
就任する前段階からXでのつぶやきや店内でお客様の声ボードを作成しお客様とコミュニケーションを取りつつ準備しました。もちろん店舗スタッフの協力や上司の方々のカバーもかなりありましたが、就任当日は予想より150名以上のお客様が来店されたときは嬉しかったです。
お客様から自店がどう見えているのか?ということは意識しています。ほかにもライバル店舗は多くいる中で「G-ONE」を選んでご来店されるということはライバルよりも良いと思ってもらわないといけないと考えています。店舗の汚れやPOPの角度、お客様が帰る導線上に何があるのか等いろいろなところを意識してます。
みんな明るいチームだと思います。上司、同僚でも話しかけにくい等の雰囲気はありませんし、気軽になんでも相談できる雰囲気だと思います。また店舗のみんなも私のことは接しにくい上司というより明るい仲間みたいな感じで日々仕事に取り組んでると感じてます。
今はまだ、店長になったばかりなのでまずは自分の店舗の業績を上げることが来年の目標になります。
また、1,000台規模の大型店で新店舗が出来るときに店長として抜擢され稼働率日本1位の店舗を作りお父さんがパチンコ・スロットが好きなのでその店に打ちに来てもらうことです。